Für uns ist wahrer Luxus die Freiheit, eigene Ziele verfolgen zu können. Wege zu gehen, die den persönlichen Bedürfnissen entsprechen und die individuelle Wünsche wahr werden lassen. Auch bei unserem Kundenservice stehen Ihre persönlichen Wünsche im Mittelpunkt. Denn wir wollen, dass Sie sich als Infiniti Kunde zu jedem Zeitpunkt umfassend und individuell betreut fühlen – auch über Ihr Fahrzeug hinaus. Wir nennen das Total Ownership Experience – ‘The Reward of Individualiti’ ™ Ein wirklich umfassendes Kundenerlebnis. Dabei versucht Infiniti keineswegs, es allen Menschen recht zu machen. Vielmehr ist es unser Ziel, denen, die es gewohnt sind, ihren eigenen Weg zu gehen, für die Individualität mehr ist als nur ein Wort, ein perfektes Serviceerlebnis zu bieten.
Die Infiniti-Zentren vereinen europäischen Luxus mit erstklassigem japanischen Service und heißen Sie Willkommen in einem Ambiente, wie man es in einem edlen Designhotel vermuten würde. Freuen Sie sich auf ein inspirierendes Erlebnis. Entspannende Lounge-Bereiche mit gediegener Ausstattung bieten das perfekte Umfeld, um Infiniti ganz in Ruhe kennen zu lernen. Speziell komponierte Musik fließt durch die beeindruckende Architektur und schafft eine einladende Atmosphäre. Machen Sie es sich bequem … Auf interaktiven, hochauflösenden Info-Bildschirmen können Sie die Marke Infiniti, die Produktpalette und die Ausstattungsoptionen erkunden und Ihren individuellen Infiniti zusammenstellen. Dabei sind die aufmerksamen Infiniti-Zentrums-Botschafter stets zur Stelle, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns wirklich auf Ihren Besuch.
Wir sehen unsere Mitarbeiter immer auch als Botschafter unserer Marke. Ihr Gastgeber im Infiniti-Zentrum, Ihr persönlicher Berater oder Ihr Techniker: Wir alle haben dabei das Ziel, Ihnen ein wirklich unvergleichliches Kundenerlebnis zu bieten. Freuen Sie sich auf einen Partner, bei dem Sie wirklich im Mittelpunkt stehen.
Unser spezielles Programm für Infiniti Besitzer zielt darauf ab, die Dinge für Sie so einfach wie möglich zu gestalten und Ihnen etwas besonders Wertvolles zu bieten - Zeit. VIP-Service: Kostenlose Abholung & Bereitstellung Wir wissen, dass Ihre Zeit kostbar ist. Darum kümmern wir uns um alles, wenn Ihr Fahrzeug zur Inspektion oder Reparatur muss. Sie sagen uns einfach, wo und wann es Ihnen passt, und wir organisieren die Abholung und Rückgabe Ihres Fahrzeugs. Sämtliche notwendigen Arbeiten am Fahrzeug werden von ausgebildeten Infiniti-Technikern im nächstgelegenen Infiniti-Zentrum ausgeführt. Infiniti Mobilitäts-Service Der Infiniti-Mobilitäts-Service sorgt dafür, dass Sie stets sorgenfrei und mit allem Komfort unterwegs sein können.Sollte der seltene Fall eintreten, dass Sie auf Reisen Hilfe benötigen, werden unsere Mobilitätsspezialisten für Sie aktiv. Sie sorgen dafür, dass Sie persönlich betreut werden und dass sich Fachleute um Ihr Fahrzeug kümmern – unabhängig von Ort und Tageszeit. Sie müssen nicht einmal in Ihrem eigenen Infiniti unterwegs sein. Veranstaltungen und Partnerschaften Als Infiniti-Besitzer gehören Sie einem exklusiven Kreis an. So haben Sie Zugang zu Premium-Veranstaltungen und Freizeitangeboten in unseren europäischen Zentren. Erleben Sie Infiniti in neuen, inspirierenden Zusammenhängen und erfahren Sie, was es bedeutet, ein wirklich umfassendes Kundenerlebnis genießen zu können.